Politique de confidentialité
Ce document vous présente la Politique de respect de la vie privée (la «Politique») mise en place par GROUPE JQJL INC. («JQJL», «QUEBECENLIGNE.CA», «CESTLALOI.CA» ou «nous»)
INFORMATIONS PERSONNELLES
Lorsque vous visitez le site, nous recueillons automatiquement certaines informations relatives à votre appareil (ex. : votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil). En outre, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages Web ou les produits que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont conduit au site ainsi que des informations sur votre interaction avec le site. Nous appelons ces informations recueillies automatiquement « Informations sur le périphérique ».
Nous recueillons des informations sur les appareils en utilisant les technologies suivantes :
– Les « cookies » sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou votre ordinateur et incluent souvent un identifiant unique et anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies et sur la manière de désactiver les cookies, visitez le http://www.allaboutcookies.org.
– Les « fichiers journaux » suivent les actions effectuées sur le site et collectent des données, notamment votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur de services Internet, les pages de renvoi/sortie et les horodatages.
– Les « balises Web », les « balises » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur votre navigation sur le site.
De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez de faire un achat via le site, nous recueillons certaines informations, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit et comptes PayPal), adresse courriel et numéro de téléphone. Nous appelons cette information « Informations de commande ».
Lorsque nous parlons d’ « Informations personnelles» dans cette politique de confidentialité, nous parlons à la fois d’informations sur l’appareil et d’informations sur la commande.
COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES?
Nous utilisons les informations de commande que nous recueillons en général pour répondre aux commandes passées via le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de l’expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces informations de commande pour :
– communiquer avec vous;
– contrôler nos commandes pour un risque potentiel ou une fraude; et
– lorsque vous respectez les préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
Nous utilisons les Informations sur les appareils que nous collectons pour nous aider à détecter les risques et les fraudes potentiels (en particulier votre adresse IP) et plus généralement à améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la navigation et les interactions de nos clients). le Site, et d’évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).
PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Woocommerce pour alimenter notre boutique en ligne – vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Woocommerce utilise vos informations personnelles ici: https://automattic.com/privacy/. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Il peut arriver que JQJL fasse appel à des fournisseurs de service externes pour offrir un service de qualité supérieure dans certains domaines spécifiques. Dans ce contexte, certains de vos Renseignements peuvent être transmis à ces fournisseurs. Ces fournisseurs sont liés par contrat à la présente Politique et doivent utiliser les renseignements fournis uniquement en relation avec les services destinés à JQJL.
Si toutefois ces fournisseurs de service externes désiraient vous demander directement des renseignements supplémentaires (par ex. afin d’analyser votre utilisation de leurs services), vous en serez averti à l’avance. Si vous décidiez de fournir ces renseignements, la politique de protection de la vie privée du fournisseur externe s’appliquera alors à cette communication.
Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles afin de respecter les lois et réglementations applicables, de répondre à une assignation, un mandat de recherche ou toute autre demande légale d’informations que nous recevons ou de protéger nos droits.
COMBIEN DE TEMPS VOS DONNÉES SONT-ELLES STOCKÉES?
Les données des utilisateurs seront conservées pour une durée de : 7 ans
Nous veillerons à ce que les utilisateurs soient avisés si leurs données sont conservées plus longtemps que cette durée.
PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing qui pourraient vous intéresser. Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l’adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous:
– Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
– Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
– Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Aussi, vous pouvez désactiver certains de ces services en visitant le portail de désactivation de Digital Advertising Alliance à l’adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.
NE PAS SUIVRE
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d’utilisation des données de notre site lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » de votre navigateur.
RÉSIDENTS EUROPÉENS
Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter à l’aide des coordonnées ci-dessous.
Nous traitons vos informations afin de satisfaire les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande via le site) ou de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci‑dessus. De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées hors d’Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.
CONSERVATION DES DONNÉES
Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conservons vos informations de commande pour nos dossiers, sauf si vous nous demandez de supprimer ces informations.
CHANGEMENTS
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter, par exemple, les modifications apportées à nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
CONTACTEZ-NOUS
Pour obtenir plus d’informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez communiquer avec nous par courrier électronique à info@jqjl.ca ou par courrier à :
Groupe JQJL inc.
À l’attention du responsable de la conformité à la confidentialité
C. P. 40036
Québec (Québec) G1H 7J6
Canada
En utilisant notre site Web, vous (le visiteur) acceptez de permettre à des tiers de traiter votre adresse IP afin de déterminer votre emplacement aux fins de la conversion de devise. Vous acceptez également que cette devise soit stockée dans un cookie de session dans votre navigateur (un cookie temporaire sera automatiquement supprimé lorsque vous fermez votre navigateur). Nous procédons ainsi pour que la devise sélectionnée reste sélectionnée et cohérente lors de la navigation sur notre site Web, de sorte que les prix puissent être convertis dans la devise locale (du visiteur).
